Ihr Büro schließt um 17 Uhr.
Die Probleme Ihrer Kunden nicht.
Wir implementieren AI Voice Agents, die eingehende Anrufe rund um die Uhr bearbeiten — in der Muttersprache Ihrer Kunden und mit der Stimme von jemandem, dem sie bereits vertrauen.
Ein AI Voice Agent, der Ihre Anrufe übernimmt, wenn Sie es nicht können.
Wir implementieren einen vollständig maßgeschneiderten AI Voice Agent, der eingehende Anrufe außerhalb Ihrer Arbeitszeiten beantwortet — oder in Spitzenzeiten, wenn Ihr Team überlastet ist. Er führt das gesamte Gespräch: versteht das Anliegen des Anrufers, gibt Antworten, nimmt Nachrichten auf, bucht Termine oder eskaliert, wenn menschliches Eingreifen wirklich erforderlich ist.
Er spricht die Sprache Ihrer Kunden — nicht nur sprachlich, sondern auch in Tonalität, Terminologie und Kontext. Er kennt Ihre Produkte, Ihre Prozesse und die typischen Anruferszenarien. Und vor allem: Er klingt wie Ihr Team.
Jeder verpasste Anruf nach 17 Uhr ist eine Entscheidung, die ohne Sie getroffen wird.
Wenn ein Kunde Sie nicht erreicht, wartet er nicht geduldig bis zum Morgen. Er ruft einen Wettbewerber an. Er hinterlässt eine negative Bewertung. Er trifft eine uninformierte Entscheidung. Er bildet sich einen Eindruck von Ihrem Unternehmen, dessen Korrektur Monate dauern kann.
Die meisten Unternehmen akzeptieren das als operative Realität. Wir finden nicht, dass es so sein sollte.
Ihre Kunden rufen an, weil sie ein dringendes Anliegen haben — eine Bestellung, ein Problem, eine Frage, die ihnen genau jetzt wichtig ist. In dem Moment, in dem Sie sie warten lassen, beginnen Sie bereits, sie zu verlieren.
Ihr AI Agent klingt wie Maria aus Ihrem Kundenservice-Team.
Weil es Maria ist — irgendwie.
Die größte Hürde für die Akzeptanz von AI Voice im Kundendialog ist das irritierende Gefühl, mit etwas Unvertrautem zu sprechen. Wir beseitigen das, indem wir die Stimmen Ihrer tatsächlichen Mitarbeiter klonen.
Wenn ein Anrufer Ihre Nummer am Freitag um 20 Uhr wählt und eine Stimme hört, die er erkennt — denselben warmen Tonfall, denselben vertrauten Namen — hat er nicht das Gefühl, eine Maschine erreicht zu haben. Er hat das Gefühl, Ihr Unternehmen erreicht zu haben.
Mit Zustimmung Ihres Teams erstellen wir hochpräzise Stimmenrepliken, die Ihr AI Agent in jeder Interaktion verwendet. Das Erlebnis ist nahtlos. Das Vertrauen bleibt erhalten. Das Gespräch verläuft natürlich weiter.
Voice-Cloning-Fähigkeiten
Entwickelt für Unternehmen, bei denen das Telefon nie wirklich aufhört zu klingeln.
Wenn Ihr Unternehmen regelmäßig eingehende Anrufe außerhalb der Arbeitszeiten erhält — und verpasst — verlieren Sie jeden einzelnen Tag Geld. In diesen Branchen sehen unsere Kunden den schnellsten Return:
Healthcare & Medical Practices
Patienten planen ihre Symptome nicht. Eine Hausarztpraxis, Zahnklinik oder ein Fachüberweisungszentrum erhält abends und am Wochenende Anrufe besorgter Patienten.
Automotive Dealerships
Ein Auto bleibt am Samstagnachmittag liegen. Der Fahrer möchte wissen, ob Ihre Werkstatt ihn am Montagmorgen annehmen kann und mit welchen Kosten ungefähr zu rechnen ist.
Real Estate Agencies
Ein Kaufinteressent sieht Ihr Exposé am Sonntagabend und ruft sofort an — motiviert, gesprächsbereit. Bis Montag hat er drei Besichtigungen vereinbart.
Logistics & Freight
Ein Lagerleiter ruft um 7 Uhr morgens wegen einer verspäteten Lieferung an. Ihr Disponent beginnt erst um 9 Uhr. Die Produktionslinie des Kunden wartet.
Home Services & Repair
Ein Rohrbruch um Mitternacht. Eine kaputte Heizung am Sonntag. Kunden rufen jede Nummer an, die sie finden, und buchen den Anbieter, der zuerst antwortet.
Was das möglich macht.
Wir erwarten nicht, dass Sie sich für die Technik interessieren. Aber falls Sie sich fragen, wie ein AI Agent so natürlich klingen und so schnell reagieren kann — hier ist die Kurzfassung.
Unsere eigene Plattform
Wir haben das gesamte Workflow-Management-System selbst entwickelt. Dadurch können wir die Gesprächsszenarien Ihres AI Agents innerhalb von Stunden konfigurieren, starten und anpassen — nicht in Wochen.
Antwort in unter 250 ms
Bei weniger als einer Viertelsekunde zwischen Frage und Antwort fließt das Gespräch wie ein natürlicher menschlicher Austausch. Keine unangenehmen Pausen.
Private GPU-Infrastruktur
Ihre Gespräche laufen niemals über AI-Cloud-Services Dritter. Wir führen Inferenz auf unseren eigenen GPU-Servern aus — Datensouveränität garantiert.
Native Sprachunterstützung
Slowenisch. Kroatisch. Lettisch. Litauisch. Estnisch. Ungarisch. Speziell für diese Sprachen trainiert — nicht angepasst, nicht übersetzt. Nativ.
Schnelle Spracherweiterung
Eine neue slawische oder baltische Sprache kann mit einigen Dutzend Stunden Sprachdaten trainiert werden. Zeitrahmen in Wochen, nicht Jahren.
AI übernimmt die Routine. Menschen übernehmen, was zählt.
Nicht jeder Anruf sollte mit der AI enden. Wir gestalten Ihre Anruf-Workflows so, dass sie Situationen erkennen, in denen ein Mensch übernehmen muss — komplexe Beschwerden, hochwertige Verkaufsgespräche, medizinische Notfälle, Situationen, die echte Empathie und Urteilsvermögen erfordern.
Wenn eine Eskalation ausgelöst wird, übergibt Ihr AI Agent sauber: Er briefed den diensthabenden Mitarbeiter mit einer vollständigen Gesprächszusammenfassung, dem Tonfall des Anrufers und dem Kontext dessen, was bereits besprochen wurde. Der Mensch übernimmt informiert, nicht bei null.
Das Ergebnis ist nicht, dass AI Ihr Team ersetzt. Es bedeutet, dass AI die Zeit Ihres Teams für jene Gespräche schützt, in denen es den größten Mehrwert schafft.
Ihr Telefon muss um 17 Uhr nicht dunkel werden.
In einem 30-minütigen Gespräch zeigen wir Ihnen genau, welche Ihrer eingehenden Anrufszenarien der AI Agent ab dem ersten Tag übernehmen kann — und wie eine funktionierende Demo in Ihrer Sprache klingt.